Enlèvement de tapis à domicile et retour, sur rendez-vous

Comment se déroule un enlèvement

Tout commence par des photos. Envoyez-nous le tapis en entier, posé à plat, l’envers d’un coin, les deux extrémités avec les franges et chaque défaut en gros plan, avec les dimensions. Ces images nous montrent la matière, la construction et l’état de la pièce. Vous recevez un devis gratuit, établi sur photos, qui décrit ce que nous recommandons. Précisez à ce moment-là si vous souhaitez que nous venions chercher le tapis chez vous.

Nous fixons ensuite ensemble un rendez-vous d’enlèvement. Nous arrivons avec de quoi manipuler le tapis correctement. Il est roulé velours vers l’intérieur, jamais plié, car un pli prolongé casse les fils de chaîne ; il est ensuite protégé pour le transport et identifié à votre nom. Un tapis fragile, aux lisières ouvertes ou à la trame affaiblie, est roulé avec encore plus de précaution, en soutenant les extrémités.

À l’atelier, le tapis est examiné à plat, face et envers, à la lumière. Si cet examen révèle quelque chose que les photos ne montraient pas, une ancienne réparation, une trame cassée, des traces de mites, nous vous contactons avant de commencer. Puis vient le travail convenu : dépoussiérage, lavage en atelier, réparation de franges, restauration.

Quand le tapis est prêt, nous convenons d’un rendez-vous de retour. Nous le rapportons, le déroulons et, si vous le souhaitez, le remettons en place sous les meubles. Vous le retrouvez là où il était, sans avoir eu à le porter.

Dans quelles zones nous nous déplaçons

L’atelier est à Braine-l’Alleud, en Brabant wallon. Nous assurons l’enlèvement et le retour dans trois zones.

Le Brabant wallon : Braine-l’Alleud, Waterloo, Lasne, Rixensart, Genval, La Hulpe, Wavre, Ottignies-Louvain-la-Neuve, Nivelles, Genappe, Tubize, Braine-le-Château, Ittre, Court-Saint-Étienne, Grez-Doiceau, Chaumont-Gistoux, Jodoigne et les autres communes de la province.

Les dix-neuf communes de Bruxelles : Anderlecht, Auderghem, Berchem-Sainte-Agathe, Bruxelles-Ville, Etterbeek, Evere, Forest, Ganshoren, Ixelles, Jette, Koekelberg, Molenbeek-Saint-Jean, Saint-Gilles, Saint-Josse-ten-Noode, Schaerbeek, Uccle, Watermael-Boitsfort, Woluwe-Saint-Lambert et Woluwe-Saint-Pierre.

Le Brabant flamand, notamment Rhode-Saint-Genèse, Linkebeek, Beersel, Hal, Dilbeek, Tervuren, Overijse, Hoeilaart, Zaventem, Kraainem, Wezembeek-Oppem, Vilvorde, Grimbergen, Asse et Louvain.

Vous habitez en dehors de ces zones ? Parlez-nous-en avec vos photos. Selon la pièce et la demande, une solution se trouve souvent, ne serait-ce qu’un dépôt à l’atelier combiné à un retour à domicile.

Ce qu’il faut préparer avant notre passage

Quelques informations nous permettent d’organiser l’enlèvement sans mauvaise surprise :

• les dimensions du tapis, longueur et largeur, franges non comprises ;
• l’accès : maison ou appartement, étage, ascenseur ou escalier, largeur des portes et des couloirs, possibilité de s’arrêter devant l’immeuble ;
• les meubles posés sur le tapis : si vous pouvez libérer la pièce avant notre venue, tant mieux ; sinon, dites-le-nous et nous nous organisons ;
• ce que vous savez du tapis et ce qui vous inquiète : une odeur, une tache, un animal, des franges qui partent, un produit déjà appliqué.

Vous n’avez pas besoin de rouler le tapis vous-même, et nous préférons même que vous ne le fassiez pas si la pièce est fragile. Si vous tenez à le préparer, roulez-le dans le sens de la longueur, velours vers l’intérieur, sans jamais le plier, et ne tirez pas sur les franges pour le déplacer. N’appliquez aucun produit sur une tache en attendant notre passage.

Les tapis les plus concernés

Les grands formats d’abord. Un tapis de salon ou de salle à manger ne rentre pas dans la plupart des voitures, pèse lourd et se manipule mal seul dans un escalier. C’est le cas le plus fréquent.

Les tapis fragiles ensuite : un tapis de soie, une pièce ancienne, un tapis dont les lisières sont ouvertes ou dont la trame est cassée. Le risque n’est pas le transport en lui-même, mais le pliage, la traction sur les franges, le passage de porte en force. Rouler et porter correctement une telle pièce fait partie du travail de l’atelier.

Les séries enfin : les tapis d’une maison entière à l’occasion d’un déménagement, d’une succession ou d’une remise en état. Les pièces sont identifiées une à une, traitées selon leur matière et rendues ensemble.

Un cas à part : le tapis resté mouillé après un dégât des eaux. Là, le temps compte. Prévenez-nous rapidement, même sans photos complètes, et évitez de le laisser roulé humide.

Déposer vous-même le tapis à l’atelier

Vous pouvez aussi apporter votre tapis à l’atelier, Avenue Léon Jourez 77 à Braine-l’Alleud, sur rendez-vous. C’est souvent la solution la plus simple pour un petit tapis, un tapis de couloir ou une pièce que vous transportez sans difficulté. Prenez rendez-vous avant de venir : nous vous recevons avec le temps nécessaire pour examiner la pièce ensemble. Les deux formules se combinent : un dépôt à l’atelier et un retour chez vous, ou l’inverse. Les détails pratiques sont précisés avec le devis, et vous trouverez nos coordonnées sur la page contact.