Éviter d’aggraver la marque
Retirez avec précaution ce qui peut l’être sans gratter ni étaler. Pour un liquide, absorbez doucement avec un linge blanc propre, sans frotter le velours. Si les couleurs se transfèrent ou si le tapis est très fragile, cessez l’intervention et demandez conseil.
Ne pas mélanger les détachants
Eau de Javel, recettes acides ou alcalines et produits ménagers peuvent modifier la couleur ou la fibre. Ne chauffez pas la zone et n’imbibez pas l’ensemble du tapis. Une auréole après un premier essai doit être signalée au professionnel.
Les informations utiles pour un avis
Indiquez le liquide ou la matière renversée, l’heure approximative, la composition connue du tapis et les produits déjà appliqués. Une photo générale et un gros plan avec repère de taille aident à comprendre la situation. Le détachage ne garantit pas la disparition d’une décoloration.